به گزارش شبنم همدان به نقل از ایسنا : قاسم نظری‌پویا درباره احراز هویت سیم‌کارت‌های همراه اول اظهار کرد: براساس دستور رگولاتوری كليه مشترکین سيم‌كارت‌هايی كه اطلاعات و مشخصات ثبتي آنها با مشخصات اصلي در ثبت‌احوال مغايرت داشته باشد، بايد نسبت به اصلاح آن اقدام كنند.

وی ادامه داد: همه اپراتورها از جمله همراه اول، با ارسال پيامك به مشتركين خود ابلاغ مي‌كنند كه براي اصلاح مغايرت‌هاي خود اقدام كنند. 

نظری‌پویا در مورد ثبت‌نام‌هایی که برای دریافت اینترنت مخابرات صورت می‌گیرد و از سوی مأموران پیگیری نمی‌شود و مراجعه به آدرس مشترکین صورت نمی‌گیرد نیز خاطرنشان کرد: بعد از ثبت‌نام مشترکین، اطلاعات لازم از طريق SMS به شماره تلفن همراه آنها ارسال مي‌شود و مشترك در اين زمان مي‌تواند با قراردادن مودم پيكربندي شده(config) بر روي خط تلفن خود، از سرويس اينترنت استفاده كند.

مدیرعامل شرکت مخابرات استان افزود: در صورت نياز مشترك به پشتيباني به منظور پيكربندي كردن مودم و تحويل سرويس ADSL، مشترك با 2020 تماس گرفته و درخواست حضوركارشناس مي‌کند تا كارشناس در محل حاضر شده و به صورت رايگان سرويس ADSL را به مشترك تحويل دهد.

نظری‌پویا درباره کم‌فروشی شرکت‌های اینترنت نیز بیان کرد: كليه شركت‌هاي ارائه‌دهنده خدمات اينترنت در كشور و استان، زيرنظر سازمان تنظيم مقررات هستند و آنها مرتب بر اين شركت‌ها نظارت دارند.

وی همچنین در مورد سرعت اینترنت اظهار کرد: سرعت اينترنت در استان افزایش چشمگیری داشته و مخابرات استان همدان با اضافه كردن هشت سيستم STM1 (كه هر STM1 معادل 155مگابيت بر ثانيه و در مجموع 1280مگابيت بر ثانيه است) به سرعت اينترنت استان اضافه شده است.

وی با تأکید بر اینکه چندين ماه است مسائل كيفيت سرويس در سه زمينه قيمت، سرعت و كيفيت اينترنت مخابرات استان به شدت پيگيرى مي‌شود، اعلام کرد: رضايتمندي خوبي در این زمینه برای مشترکین ايجاد شده و ما در بحث كيفيت به صورت روزانه خط‌هاي ADSL را بررسي مي‌كنيم و تست‌هاى سرعت مختلفى بر روى خط‌ها انجام مي‌دهيم.

مدیرعامل شرکت مخابرات استان در ادامه گفت: هرگاه تعداد قطعي‌هاى يك مشترك غيرمعمول باشد سيستم به ما نشان مي‌دهد و در قسمت فنى مركز تلفن با انجام تست‌هاى مجدد مشكل را رفع مي‌شود و اين قضيه اكثر مواقع بدون اطلاع مشترك انجام مي‌شود.

نظری‌پویا از مشتركينی كه نيازمند به دريافت سرعت‌هاي بالاي اينترنت هستند خواست تا با مراجعه به درگاه‌هاي فروش اينترنت از جمله دفاتر خدمات ارتباطي و امور مشتركين مراكز مخابراتي، نسبت به تغيير سرويس و افزايش سرعت‌هاي ADSL خود اقدام كنند.

رئیس اداره روابط عمومی شرکت مخابرات استان همدان نیز به منظور افزایش ایمنی وای‌فای، توجه به عوامل اتمام‌کننده سریع بسته اینترنت را بیان کرد و گفت: به صورت زمان‌بندی شده بازی‌های آنلاین انجام دهید، گزینه آپدیت خودکار نرم‌افزارها را غیرفعال کنید، دانلود اتوماتیک اپ‌ها و مدیاهای شبکه‌های اجتماعی را غیرفعال کنید و کش اپلیکیشن تلگرام را هر چند مدت یک‌بار پاک کنید.

فریدون حسن‌پور نصب نرم‌افزارهای فیلترشکن و آنتی‌ویروس بر روی سیستم کامپیوتر و گوشی یا تبلت را موجب افزایش حجم مصرفی اینترنت دانست و افزود: ایمن نبودن مودم نیز باعث مصرف زیاد و اتمام حجم اینترنت می‌شود.

وی در ادامه از مشترکین خواست تا براي پيكربندي، تنظیم و ایمن‌سازی مودم‌های خود به سايت مخابرات منطقه همدان به نشاني www.tch.ir در بخش اطلاعيه‌ها مراجعه کنید.